Óbal Urban Hotel: único en España con cinco certificaciones de excelencia
El Óbal Urban Hotel se ha convertido en el único hotel en España en obtener simultáneamente cinco certificaciones de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Accesibilidad Universal y Q de Calidad Turística. Este reconocimiento posiciona al Óbal Urban Hotel como líder en el sector hotelero, destacando su compromiso con la excelencia y la sostenibilidad, tanto con el cliente externo como el interno.
La última conseguida este mes ha sido la norma ISO 22483, conocida como la Q de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española. Este certificado, exclusivo para el sector hotelero, evalúa aspectos como la gestión de la recepción, limpieza, mantenimiento, gestión de alimentos y bebidas, eventos, actividades de ocio y gestión ambiental. La certificación Q de Calidad Turística asegura que el hotel ofrece servicios de alta calidad y cumple con estándares rigurosos, lo que solo unos pocos hoteles en España han logrado.
La consultora Q-Innovate ha sido la empresa contratada para ayudar en la implementación del Sistema de Gestión Integral de todas estas normas.
La Q de Calidad Turística se suma a las ya obtenidas, de excelencia en Calidad (ISO 9001), Medio Ambiente (ISO 14001), Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001), Accesibilidad Universal (ISO 170001). Estas certificaciones reflejan el compromiso del hotel con la calidad, la sostenibilidad y la inclusión, posicionándolo como líder en el sector.
«Estas certificaciones reflejan nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad. Nos enorgullece ser pioneros en España y ofrecer a nuestros huéspedes y empleados un entorno seguro, accesible y de alta calidad», declara Manuel Murga, Director del Óbal Urban Hotel.
La obtención de estas certificaciones ha sido posible gracias a la gestión y liderazgo de José Juan Avilés, Director de Recursos Humanos y Certificaciones de Solvento Group, así como Responsable del Sistema de Gestión Integral en el caso del hotel, e Inmaculada García del Departamento de Recursos Humanos y Certificaciones de Solvento Group. Este logro subraya el compromiso del Óbal Urban Hotel con la excelencia operativa y la responsabilidad social y ambiental.
Así, con un enfoque en la excelencia, la sostenibilidad y la innovación, el Óbal Urban Hotel se prepara para consolidarse como un referente en la escena hotelera de la Costa del Sol. “Este logro no solo celebra nuestro pasado, sino que también nos impulsa hacia un futuro brillante en la hospitalidad en Marbella”, concluye Manuel Murga.