Un 94,3% de los colaboradores de JARQUIL manifiesta su alta satisfacción con la constructora
JARQUIL ha presentado los resultados de su Tracking de Satisfacción de Colaboradores. La investigación sectorial, encargada a la firma especializada IntelQualia, se ha completado mediante entrevistas a cargos con plena responsabilidad en compras, administración y dirección comercial de su red de proveedores habitual. Los resultados confirman un marco de relaciones comerciales sólidamente asentado, registrando una satisfacción media de 4,28 puntos sobre un máximo de 5.
El dato central del informe indica que el 94,3% de las empresas asociadas a la actividad de JARQUIL muestra niveles de satisfacción altos o muy altos, frente a una tasa de descontento que se sitúa en un marginal 3,2%. Geográficamente, la valoración positiva destaca por su homogeneidad en todo el territorio nacional, anotando medias muy elevadas que consolidan la fortaleza y estabilidad de los vínculos comerciales en todas las delegaciones donde opera la compañía.
El estudio ha contado con una muestra de 122 empresas colaboradoras de diversos sectores industriales (cimentaciones, estructuras, instalaciones eléctricas, carpintería, telecomunicaciones y suministros de materiales). El reparto abarca de forma representativa las principales comunidades donde la constructora mantiene su mayor volumen operativo, destacando los núcleos de actividad de Andalucía y la Comunidad de Madrid, complementados por firmas de la zona de Levante y el entorno del arco mediterráneo, entre otras regiones.
De las dimensiones analizadas sobre el terreno, la red de colaboradores señala el funcionamiento diario en obra como el pilar fundamental del prestigio de JARQUIL. El atributo con mayor puntuación de todo el estudio es la calidad del trato, escucha y atención personal por parte del Equipo de Obra, que alcanza un sobresaliente 4,41 sobre 5. Le siguen la accesibilidad y facilidad de contacto con la dirección técnica de obra (4,33) y la profesionalidad y capacidad organizativa en los tajos del equipo de encargados y capataces (4,27).
Asimismo, el entorno corporativo resalta con fuerza el estricto rigor y la implicación de JARQUIL en las medidas de prevención de riesgos y salud laboral (4,13), un factor clave que los proveedores valoran como un elemento diferenciador en el sector. En paralelo, las empresas del circuito logístico ensalzan la facilidad de comunicación y accesibilidad diaria con los Servicios Centrales de compras y administración (4,13).
Desde JARQUIL, valoran especialmente las propuestas y aportaciones realizadas por sus colaboradores durante la realización del estudio, al considerar que constituyen una herramienta clave para seguir fortaleciendo su relación. En este sentido, la compañía asegura haber tomado buena nota de las sugerencias recibidas en ámbitos relacionados con los procesos administrativos, la gestión económica y la atención de incidencias, al tiempo que confirma que continuará impulsando medidas orientadas a agilizar procedimientos y mejorar la coordinación.
El Director General de Negocio de JARQUIL, Diego Chacón Martínez, ha ensalzado el papel de su cadena de valor, recordando que una constructora es tan buena como lo son sus proveedores y subcontratas. Por ello, ha transmitido su más profundo agradecimiento por la lealtad y profesionalidad de unas firmas a las que considera colaboradores estratégicos fundamentales.